Planned Happenstance 〜プランドハップンスタンスで築くキャリア〜

計画的偶発性理論の実践

クランボルツ博士のキャリア論

「偶然の出来事は人のキャリアに大きな影響を及ぼし、かつ望ましいものである」

キャリアカウンセラー養成講座テキスト3

2010年に受講した日本マンパワーのキャリアカウンセラー養成講座。その時に使っていた"キャリアカウンセリングの理論"というテキストにある プランド・ハプンスタンス・セオリー(ハップンスタンスラーニングセオリー)を改めて学び直そうとしています。

プランドハップンスタンスセオリー(ハップンスタンスラーニングセオリー)を提唱されたクランボルツ博士は、スティーブ・ジョブズ氏がスピーチをしたことで有名なスタンフォード大学の名誉教授でもあり、私が所属するJCDA(日本キャリア開発協会)の名誉会員でもあられます。

※クランボルツ博士は2019年5月に他界されました。(全米キャリア開発協会 National Career Development Association:NCDA より発表)個人的には、この理論から多くの勇気をいただいたことに感謝しています。心よりご冥福をお祈りいたします。

良いキャリアの機会を獲得するための5つのスキル

人生で遭遇するさまざまな出来事。そのほとんどは自らが計画して起こしたことではなく、純粋に偶然と感じることから必然と感じられることまで、予期せぬ出来事が占めています。その偶然の出来事を"自分にとって望ましいキャリアの機会"とするために、どうあれば良いのか。プランドハップンスタンスセオリーの5つのスキル「好奇心・持続性・柔軟性・楽観性・冒険心」から、自分自身の経験を探ってみることにしました。

  1. 好奇心(新しい機会を楽しもう)
  2. 持続性(やりたい?やりたくない?)
  3. 柔軟性(思い込みに気づく)
  4. 楽観性(何とかなるさ)
  5. 冒険心(やらないリスクを考えよう)

1.好奇心(新しい機会を楽しもう)

「行動してみる」

情報処理の講師として専門学校に勤めていた30代。職業経験のない学生さんや、社会人経験を経て再就職を目指す職業訓練の受講生さんたちとともに過ごす毎日。そこで、段々と就職に関する相談を受けるようになり、どのように対応してよいのか分からず、モヤモヤし始めます。次第に自分の知識の無さに悶々とし、あまり面識のなかった就職課の先生に"就職の相談をされることについての相談"に行きました。そこで出会ったのが、CDA(キャリアデベロップメントアドバイザー資格・現在は国家資格キャリアコンサルタント)1期生の先生でした。このとき初めて、"キャリアカウンセラー"という職業を知ったわけです。

当時は貯金も 専門実践教育訓練給付金もまだなく、教育訓練給付金制度は20%が対象という頃。資格取得に30万円近くかかる費用をどうやって払おうか?と悩みながらも「相談されるのなら、勉強してみたら?」と勧められたことを受け、とりあえず学んでみようと動き始めます。

ここまでを振り返れば

  • 就職課の先生に、自分から相談にいく
  • 就職課の先生から勧められた資格について、情報収集をする
  • 確かにお金はないけれど、簡単にあきらめない

自分がいました。そうこうしているうちに、若年者の就労を支援するための給付金が3年間限定で実施されることを人づてに聞き、運良く該当したために申請することができました。費用負担は半分程度で済んだこと、このすべては偶然の塊だったとしか言いようがありません。

2.持続性(やりたい?やりたくない?)

「自分の本音を大切にしよう」

私は、自分でもあきれるほど他者からよく思われようと気にする人間です。嫌われたくない、笑われたくない、恥をかきたくない。しょっちゅう発言を控えたり、しょっちゅう本音を押し殺したりしてしまいます。

産後、何件も面接に行きましたが、マッチングする再就職先が見つからずフリーランスでの再出発を決意したときも、仕事が無かったらどうしよう?かっこわるい・・・と不安だらけ。潜在求人にアタックし、がむしゃらに仕事を求めて、偶然にも職業訓練校でキャリアデザインの授業をさせてもらえることにはなりましたが、思うように授業が進められなかったり、欠席率が高かったり、上手にコミュニケーションがとれなかったりで、何度も自分を責めました。

また、公共施設のカウンセリング業務も運良く請け負うことができましたが、相談を受け始めてから5分も経たないうちに離席された、なんてことも。

2011年に資格を取得して数年が経っているにもかかわらず、そんな自分に相当へこみ、落ち込みます。とことん落ち込んだあと

「これから、どうしたい?」

失敗を繰り返すたびに自問自答です。キャリアカウンセラーという仕事は、自分には向いてないんじゃないか?と肩を落とす自分に。

向き不向きは、いったん脇に置き、キャリアカウンセラーでありたいのか、そうでないのか。私は、どんなキャリアカウンセラーでありたいのか。

「やりたい? or やりたくない?」

やっぱりやりたい、キャリアカウンセラーでありたい。だから失敗してもやり続ける。その失敗を糧に、また新たな力を身につける。私の中で、力の限りを注ぎたい!

そうやって繰り返しているうちに、キャリアカウンセラーという職業は、私にとって無くてはならないものになっていました。

3.柔軟性(思い込みに気づく)

「オープンマインドで」

以前、障害者の福祉サービスとして運営している就労移行支援事業所(難病や障がいがある方々が一般企業での就労を目指して訓練する事業所)や障害者職業センターなどで、精神障がい者の就労支援に携わっていたことがあります。現在は、リワーク(職場・社会復帰支援)を主とする障害福祉サービス事業所で、キャリアデザインの科目を担当しています。それらの業務内容をキャリアカウンセラーや産業カウンセラー仲間に話す機会は少なくありません。話の延長で、

「数年後には、精神障がい者の就労支援の仕事につきたいと思っています。そのために今の仕事に区切りをつけることができたら退職をして、大学に入学して精神保健福祉士の資格を取って、就職しようと計画しています。」

と話してくださった方がありました。

ここでは割愛しますが、過去の経験から精神障がい者の就労支援という職について他者のお役に立ちたいという想いがひしひしと伝わってくるお話でした。

私に関しては、精神保健福祉士は取得していません。就労移行支援事業所で勤務したときも、障害者職業センターの職場復帰(リワーク)支援の仕事についたときも、キャリアカウンセラーの資格のみで入職し、産業カウンセラーは自己研鑽のために、そのあと取得しました。

もしも「精神保健福祉士を取得しなければ、精神障がい者の就労支援に就くことができない。」と考えている人がいるならば、それは思い込みかもしれません。無資格でもチャンスがある業界ですし、すでに産業カウンセラーやキャリアカウンセラーの資格を取得しているならなおさらのこと。

自分の考えや計画を持ちながらも、それに固執することなく他者のアイディア、アドバイス、考えなどにも心を開く「オープンマインド」であれば、行動の幅も可能性も、ぐっと広がる気がします。

こうでなければならない、こうしなければならないという気持ちからエネルギーが沸き出ることもありますが、反面、思い込みから自分を縛り付けていないかという点検も必要かもしれません。

4.楽観性(何とかななるさ)

「資格取得と自己効力」

時は遡り20代の頃、情報処理の講師として「初級システムアドミニストレーター(現:ITパスポート)」という国家資格の受験対策講座を担当していました。その上位資格である「基本情報技術者」の試験対策もやってほしいという学校側の期待に応えるため、働きながら学校に通い勉強をすることになりました。それなりに努力をするも1回目は不合格。2回目も不合格で3回目にしてやっと合格できたという苦い思い出があります。

実はこのとき、基本情報技術者試験に8回チャレンジされた高齢の先生が職場にいらっしゃったのです。よくお話を聞いていたためか、「8回もあれば、なんとかなるな」という楽観性が知らず知らずに育っていたかもしれません。

・・・と、ある経営者の方にお話したところ、「8回とか、3回とかは(程度が低すぎて)講師として話しちゃいけないよ。」と言われてしまいました。それもそのはず、講師という立場なら、みんな揃って1回で合格しよう!そのために学び合おう!という心意気が必要ですよね。

◆◆◆

社会的認知(学習)理論を基礎に展開されてきたクランボルツ博士。ここで、社会的認知学習理論つながりから、アルバート・バンデューラ博士の「自己効力理論」について思いを馳せてみます。

バンデューラ博士が説く自己効力(感)とは、「結果をうみだすために、適切な行動を遂行できるという確信の度合い」を意味します。目標や課題に向かって、「自分は何とかやれる」「自分なら何とか努力できる」と、どの程度考えて準備できるかということです。

私の場合、基本情報技術者という国家資格を3回受験し、やっと合格することができました。その背景には、8回目にして達成された他者の姿を観察していたことが含まれています。また3回かかったとはいえ、合格を手にしたという自分自身の達成体験によって強力な自己効力感を得た後に、キャリアカウンセラーの資格取得をすすめられ、他者からの説得を受けるという一連の出来事に背中を押されました。

"自分の持つ力を信じることほど主要な力強いものはない"

まさしくその通り!という納得感が高まったのは、キャリアコンサルティング技能士2級の受験に関しても同様です。数年前に受験したことがあったのですが、橋にも棒にもかからずじまい。自分には力がないと思い込み、落ちた経験を無かったものとしていたほどでした。それが2018年にあるきっかけが与えられ、再チャレンジを試みることになったのです。とにかく自分の持つ力を信じようと様々な誘惑のチャンネルを絶って集中しました。

その甲斐あって、ついに合格。「私でも、やればできるんだ!」という幸福感に包まれたあの感じ、高揚感は忘れられません。(・・・といっても、だんだん忘れてしまうのでしょうけれど・・・笑)それでも、何度もチャレンジして合格できたという経験は、これからの私に良い影響を与えてくれるに違いありません。

5.冒険心(やらないリスクを考えよう)

「小さなステップで」

やろう、やりたい!と思うけれど、できない・・・というときは、それぞれのメリット・デメリットを比較してみたり、行動そのものを見直してみたりします。やろうと思っていることが大きすぎないか、もっと小さなステップにするにはどうすればよいか?といったアイディア出し(ブレーンストーミング)です。

私が出会う"人生を謳歌している人"は、必ず行動しているように思います。実践家の方々からも「小さな種を巻き続けることができるかどうかが大切」と教わりました。小さくてもアクションを起こし続けること、そこから学ぶことが大切なのだと。どこに芽が出るかは誰にもわからない。行動することをやめてしまったら、ひとたび何も生まれなくなってしまいます。

やってみたあとの最悪の結果ばかりを考えると、やらない方がマシという結論に至るかもしれません。でも、やらなかったときに生まれる最悪の結果は?

失敗を恐れて「何もしない」ということに、大きなリスクが隠されているかもしれない。

いつの日か死を迎える時、「あれもこれも、やってみればよかった。」と思うのか「あんなことや、こんなことを、やってみてよかった。」と思うのか。おおげさかもしれませんが、そう考えることで冒険心を奮い立たせることも少なからずあるのです。

正解を探す努力よりも、選択後の満足度を高める努力を

クライエントの自己理解・仕事理解・環境理解・キャリアプラン・内省・目標設定・意思決定などのお手伝いがキャリアカウンセラーの仕事です。私自身も「こうなりたい」「こうでありたい」という理想と現実とのギャップを受け止めながら、自分にとって必要な能力をどのように培っていくのか?と試行錯誤を繰り返しています。

変化が激しく、先の見通しが立ちにくい時代。長期にわたる計画や綿密な計画で、計画通りになることのみをOKとし、思考や行動を制限しては、自分にとって本当に大切なことを見逃してしまうかもしれません。

また正解はどこかにあるものではなく、自分で考えて、決めて、行動することで、自分らしい正解に近づいていくものだと思います。そういう意味では知恵を絞ってやってみるの人生です。

偶然を幸運に変える力を育もう

こんなつたない文章など読んでくれる人はいない、たとえ読んでくださる方があったとしても、つまらないと笑われてしまうだろう・・・という不安に蓋をして綴ってきました。

改めてここまで読んで下さり、ありがとうございました。

私は、プランドハップンスタンスの考え方が大好きです。同じようにプランドハップンスタンスに興味を持って、たまたまこのページにたどり着いて下さった方々がいたとすれば、私にとってそれほど嬉しいことはありません。

向こうからやってくる偶然と、自分から計画的に創り出す偶然。どちらにせよ、より多くの"必然"を感じられる人生でありますように。

「偶然の出来事は人のキャリアに大きな影響を及ぼし、かつ望ましいものである。」

偶然ではあるけれど、意識をして行動を起こしていくことで、私たちにとって良いキャリアの機会に変えていくことができる。

もしもあなたがキャリア理論を勉強されている方だったとすれば、ご自身の経験を5つのスキルで整理されてみると、新たな発見があるかもしれませんね。

そしてこの偶然から、どのような行動を起こされるのでしょう。

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